ISO
組織の品質活動や環境活動を管理するための仕組み：「マネジメントシステム」
組織で目標を共有するために「規定」や「手順」を作成しています。これは仕事の標準化、従業員教育にも繋がっています。運用に際して、従業員一人ひとりが自覚と責任を持って行動する仕組みが必要です。各役職の「責任」と「権限」を明確することで、「マネジメントシステム」を継続的に運用します。
〔ISO9001〕品質マネジメントシステム
フジ産業は、2002年2月に学校・保育園部門において品質保証の国際規格であるISO9001：2000(品質マネジメントシステム)認証を取得。2017年12月「ISO9001：2015」への移行認証に伴い、登録範囲を全社に拡大し「給食提供の管理業務」として認証を受けています。
認証取得以降も継続的にマネジメントシステムのＰＤＣＡサイクルを回し、お客様から最大の信頼と満足を得る活動に取り組んでいます。
〔ISO14001〕環境マネジメントシステム
ISO14001環境マネジメントシステムの2019年認証取得に向け準備を進めています。
従来自主的に取り組んでいた持続可能な環境への活動に対して、さらに体系的なビジョンを明確にするため、環境リスクの低減および環境への貢献を目指します。
品質方針・環境方針
私たちは、“安全、衛生、コンプライアンスが全ての仕事の入り口”と常に再認識し、社会やヒト、地球環境等との調和を図り、業務活動を通じてステークホルダーに与える影響を捉え、組織で速やかに解決するマネジメントシステムを継続的に運用し、フードサービスを通じて社会に貢献します。
〔品質目標・環境目標〕
- あらゆる環境変化に対して自社を変革させ、新たな成長を目指します。
- 社会的責任を果たすための基盤として、食品衛生事故ゼロ、労働災害発生率前年比以下、重大災害ゼロ運営の強化を図ります。
- 人材安定確保のために新しい雇用活動を創造し、離職防止を図ります。
- 品質と生産性向上との両立を図るために顧客満足度調査(CS調査)を実施し、評価及び回収率の向上を図ります。
- 事業活動に関係する品質・環境関連法規制ならびに当社が同意するその他の要求事項を順守します。
- 企業活動が地球環境に及ぼすさまざまな影響を認識し、環境に配慮し、事業活動を目指します。
